Mách bạn cách fix lỗi Face ID không hoạt động

Face ID của bạn không hoạt động?  Một trong cách nhận biệt Face ID không hoạt động là FaceTime không thấy hình. Vậy cách fix lỗi Face ID không hoạt động như thế nào? Tham khảo bài viết để có thể fix lỗi Face ID không hoạt động một cách dễ dàng nhé!

Các bước fix lỗi Face ID không hoạt động

Kiểm tra cập nhật

Để có thể fix lỗi Face ID không hoạt động bạn cần đảm bảo rằng iPhone X của bạn được cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất .

Kiểm tra cài đặt Face ID của bạn

Để kiểm tra cài đặt Face ID của bạn, hãy đi tới Cài đặt> Face ID & Passcode. Đảm bảo rằng Face ID được thiết lập và các tính năng bạn đang cố gắng sử dụng Face ID được bật.

Kiểm tra xem không có gì che phủ máy ảnh TrueDepth

Đảm bảo rằng máy ảnh TrueDepth trên iPhone X của bạn không được bảo vệ bằng vỏ điện thoại hoặc bộ bảo vệ màn hình. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem có dư lượng hay bụi bẩn che phủ máy ảnh TrueDepth hay không.

Đảm bảo rằng không có gì che khuất khuôn mặt của bạn

Hãy chắc chắn rằng mắt, mũi và miệng của bạn có thể nhìn thấy hoàn toàn với máy ảnh TrueDepth.

Face ID hoạt động với nhiều kính râm. Nếu bạn đeo kính râm được thiết kế để chặn một số loại ánh sáng nhất định, thì kính râm của bạn có thể chặn ánh sáng hồng ngoại được máy ảnh TrueDepth sử dụng. Hãy thử sử dụng Face ID mà không có kính râm của bạn.

Xem thêm: 

• Hướng dẫn fix lỗi không gọi được FaceTime
• Hướng dẫn fix lỗi không kích hoạt được FaceTime

Đảm bảo rằng bạn đang đối mặt với camera TrueDepth

Face ID chỉ hoạt động khi iPhone X của bạn ở hướng dọc và bạn đang đối mặt với máy ảnh TrueDepth. Camera TrueDepth có tầm nhìn tương tự như khi bạn chụp ảnh tự sướng hoặc thực hiện cuộc gọi FaceTime. Cho dù iPhone của bạn đang nằm trên một bề mặt hoặc bạn đang giữ nó ở một vị trí tự nhiên, hãy chắc chắn rằng iPhone X của bạn là một chiều dài của cánh tay hoặc gần hơn (10-20 inch) từ khuôn mặt của bạn.

Nếu bạn đang ở ngoài trời nắng, hãy thử định vị lại chiếc iPhone X của bạn để mặt trời không ở ngay phía sau bạn.

Đặt lại Face ID

Nếu bạn vẫn cần trợ giúp, hãy đặt lại Face ID, sau đó thiết lập lại. Chuyển đến Cài đặt> Face ID & Passcode và nhấn Đặt lại Face ID. Sau đó, nhấn Thiết lập Face ID để thiết lập lại.

Nếu bạn không thể đăng ký khuôn mặt của mình, hãy mang thiết bị đến Cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple .

Nếu bạn cần nhập mật mã của mình

Bạn có thể cần nhập mật mã hoặc ID Apple thay vì sử dụng Face ID trong các trường hợp sau:

– Thiết bị vừa được bật hoặc khởi động lại.

– Thiết bị chưa được mở khóa trong hơn 48 giờ.

– Mật mã không được sử dụng để mở khóa thiết bị trong sáu ngày rưỡi qua và Face ID đã không mở khóa thiết bị trong 4 giờ qua.

– Thiết bị đã nhận được lệnh khóa từ xa.

– Sau năm lần cố gắng không phù hợp với khuôn mặt.

– Sau khi khởi động tắt nguồn / SOS khẩn cấp bằng cách nhấn và giữ nút âm lượng và nút bên đồng thời trong 2 giây.

-Nếu pin của thiết bị dưới 10%.

Trên đây là 6 bước cơ bản để giúp bạn fix lỗi Face ID không hoạt động khá đơn giản. Chúc bạn thành công!

Tổng kết

Nếu bạn đang tìm kiếm các sản phẩm thuộc hệ sinh thái của Apple như: đồng hồ Apple Watch Series 8, iPad Gen 10,iPhone 14... hãy đến ngay cửa hàng  - Đại lý ủy quyền Apple. Mua Apple chính hãng, giá tốt, chính sách bảo hành lâu dài.