Hướng dẫn bạn xử ký khi quên mật khẩu cho iPhone, iPad hoặc iPod touch

Nếu bạn quên mật khẩu của mình hoặc nếu thông báo cho biết thiết bị của bạn bị tắt, hãy làm theo các bước sau để xóa mật khẩu của bạn.

Nếu bạn nhập sai mật mã trên thiết bị iOS sáu lần liên tiếp, bạn sẽ bị khóa và thông báo sẽ cho biết rằng thiết bị của bạn đã bị tắt. Bài viết này sẽ giúp đỡ bạn tìm hiểu phải làm gì.

Đầu tiên, chọn cách xóa thiết bị của bạn

Trừ khi bạn tạo bản sao lưu trước khi quên mật mã, không có cách nào để lưu dữ liệu của thiết bị của bạn. Bạn sẽ cần xóa thiết bị của mình để xóa tất cả dữ liệu và cài đặt của bạn. Chọn cách xóa thiết bị của bạn để bạn có thể xóa mật mã của mình:

• Nếu bạn đã đồng bộ hóa với iTunes, hãy sử dụng iTunes .
• Nếu bạn không thể đồng bộ hóa hoặc kết nối với iTunes, hãy sử dụng chế độ khôi phục.

Xóa thiết bị của bạn bằng iTunes để xóa mật khẩu của bạn

Nếu bạn đã đồng bộ hóa thiết bị của mình với iTunes, bạn có thể khôi phục thiết bị của mình. Thao tác này sẽ xóa thiết bị và mật mã của thiết bị.

Bước 1: Kết nối thiết bị của bạn với máy tính bạn đã đồng bộ hóa.

Bước 2: Mở iTunes. Nếu được yêu cầu nhập mật mã, hãy thử một máy tính khác mà bạn đã đồng bộ hóa hoặc sử dụng chế độ khôi phục .

Bước 3: Đợi iTunes đồng bộ hóa thiết bị của bạn và tạo bản sao lưu.

Bước 4: Sau khi đồng bộ và sao lưu đã hoàn tất, hãy nhấp vào Khôi phục [thiết bị của bạn].

Bước 5: Khi bạn đến màn hình Thiết lập trong khi khôi phục thiết bị iOS, hãy nhấn vào Khôi phục từ bản sao lưu iTunes .

Bước 6: Chọn thiết bị của bạn trong iTunes. Nhìn vào ngày tháng và kích thước của mỗi bản sao lưu và chọn bản sao có liên quan nhất.

Xóa thiết bị của bạn bằng chế độ khôi phục để xóa mật khẩu của bạn

Nếu bạn chưa bao giờ đồng bộ hóa với iTunes, bạn sẽ cần sử dụng chế độ khôi phục để khôi phục thiết bị của mình. Thao tác này sẽ xóa thiết bị và mật mã của thiết bị.

Bước 1: Kết nối thiết bị iOS của bạn với máy tính và mở iTunes

Bước 2: Trong khi thiết bị của bạn được kết nối, hãy khởi động lại thiết bị:

• Trên iPhone X, iPhone 8 hoặc iPhone 8 Plus: Nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng. Nhấn và thả nhanh nút Giảm âm lượng. Sau đó, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi bạn thấy màn hình chế độ khôi phục.

• Trên iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus: Nhấn và giữ cả hai nút Nguồn và Giảm âm lượng cùng một lúc. Tiếp tục giữ chúng cho đến khi bạn thấy màn hình chế độ khôi phục.

• Trên iPhone 6s trở xuống, iPad hoặc iPod touch: Nhấn và giữ cả nút Home và Nút Nguồn cùng một lúc. Tiếp tục giữ chúng cho đến khi bạn thấy màn hình chế độ khôi phục.

Bước 3: Khi bạn thấy tùy chọn Khôi phục hoặc Cập nhật, hãy chọn Khôi phục.

iTunes sẽ tải xuống phần mềm cho thiết bị của bạn. Nếu mất hơn 15 phút, thiết bị của bạn sẽ thoát khỏi chế độ khôi phục và bạn sẽ cần lặp lại các bước 2 và 3.

Bước 4: Đợi quá trình kết thúc. Sau đó, bạn có thể thiết lập và sử dụng thiết bị của mình.

Khám phá tính năng mới trong iOS 11 >

Để được tư vấn chi tiết hơn về các sản phẩm Apple mới nhất cùng loạt chương trình khuyến mại, bạn có thể liên hệ qua hotline 1900.6626 và website https://shopdunk.com/ hoặc ghé qua cửa hàng ShopDunk gần nhất để trải nghiệm và đưa ra đánh giá cho riêng mình nhé.