Quy trình đổi iPhone cũ lấy iPhone mới trên hệ thống ShopDunk

Chương trình “đổi iPhone cũ lấy iPhone mới” tại các đơn vị, đại lý phân phối smartphone năm nay diễn ra sớm hơn mọi năm. Với những chính sách hỗ trợ vô cùng hấp dẫn, việc sở hữu một chiếc iPhone cao cấp, đời mới nhất chưa bao giờ đơn giản đến thế. Chỉ cần một chiếc iPhone X, Xs, Xs Max hay Xr,… và mang đến hệ thống cửa hàng ShopDunk, bạn đã có ngay cơ hội mua ngay một chiếc iPhone 11, 11 Pro, hay 11 Pro Max tiết kiệm lên đến hàng chục triệu đồng.

Xem thêm: Tiết kiệm hơn khi lên đời iPhone 11 với chương trình “thu cũ, đổi mới”

Vậy quy trình “thu cũ, đổi mới” như thế nào? Khách hàng cần phải làm gì?…. Để đảm bảo quyền lợi của mình, khách hàng tham khảo quy trình tại ShopDunk như sau.

1. Đối tượng áp dụng

Khách hàng có nhu cầu đổi máy cũ và lên đời máy mới, mua máy mới.

Khách hàng mua iPhone tại 1 trong 10 chi nhánh, cửa hàng của ShopDunk, bao gồm:

• ShopDunk Thái Hà: 143 Thái Hà, Đống Đa.
• ShopDunk Cầu Giấy: 254 Cầu Giấy, Cầu Giấy.
• ShopDunk Long Biên: 151 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên.
• ShopDunk Nguyễn Trãi: 414 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội.
• ShopDunk Nam Định: 256 Trần Hưng Đạo, P. Bà Triệu.
• ShopDunk Yên Định: Chợ Cầu, Yên Định, Hải Hậu.
• ShopDunk Ninh Bình: 1019 Trần Hưng Đạo, P. Vân Giang.
• ShopDunk Hải Dương: 39B Đại Lộ Hồ Chí Minh.
• ShopDunk Thái Bình: số nhà 8 khu Shophouse Vincom, Quang Trung, TP Thái Bình.
• ShopDunk Đà Nẵng: 58 Nguyễn Văn Linh, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng.

2. Sản phẩm áp dụng

Tất cả các model iPhone Xr/ iPhone Xs/ iPhone Xs Max, đáp ứng các tiêu chí:

• Máy còn hoạt động tốt, ngoại hình còn mới hoặc trầy xước ít
• Máy còn hoạt động, màn hình bị ám, trầy xước nhiều
• Máy còn hoạt động, màn hình bị lỗi
• Máy không còn hoạt động (hỏng nút nguồn, không nhận sạc, màn hình hỏng, không lên nguồn….)
• Máy trần, không có phụ kiện, không có hộp
• Máy đã hết bảo hành, là hàng chính hãng công ty hay chính hãng xách tay

Sản phẩm được phép đổi (lên đời) bao gồm: iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max.

3. Quy trình “đổi iPhone cũ lấy iPhone mới”

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng

Khách hàng có nhu cầu đổi iPhone cũ, mang máy đến các cửa hàng thuộc hệ thống ShopDunk. Tại đây, khách hàng cần:

• Đọc kỹ các quy định, hướng dẫn kiểm tra máy thông qua sự tư vấn của nhân viên và biên bản kèm theo.
• Kiểm tra bảng giá thu mua để đảm bảo máy của bạn không bị định giá quá “rẻ”.
• Sau khi đã hiểu rõ các quy định, chấp nhận mức định giá và đồng ý quyết định chắc chắn đổi máy, khách hàng cần điền và ký xác nhận vào form đổi máy.

Bước 2: Kỹ thuật viên kiểm tra máy (test máy) và định giá

Sau khi khách hàng đã xác nhận đồng ý đổi máy và không còn bất kỳ thắc mắc nào, kỹ thuật viên tại cửa hàng sẽ tiến hành việc bóc máy, tháo máy,… để kiểm tra chất lượng hiện tại của máy. Máy gặp phải những lỗi gì, tình trạng có nghiêm trọng hay không,…

Sau khi đã kiểm tra tình trạng máy, nếu máy còn hoạt động, kỹ thuật viên sẽ định giá theo quy định của chương trình và điền kết quả vào form kiểm tra máy (test máy) và định giá sau cùng vào form định giá (sau khi đã tổng hợp số lỗi).

Bước 3: Bàn giao cho khách hàng

• Kỹ thuật viên sẽ gửi lại form kiểm tra máy và form định giá cho khách hàng, đồng thời báo lại mức giá thu hồi sau cùng đối với chiếc iPhone của khách.
• Khách hàng ký xác nhận.
• Chọn một mẫu iPhone mới ngay tại cửa hàng của ShopDunk và thanh toán phần chênh lệch tương ứng.

ShopDunk cam kết tất cả các sản phẩm đều trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt và nhận được sự công nhận của Bộ Thông tin và Truyền thông, có hóa đơn VAT chứng nhận nguồn gốc rõ ràng. Chế độ bảo hành chính hãng 24 tháng. Do đó, khách hàng hoàn toàn có thể an tâm về chất lượng mỗi sản phẩm.

Vậy còn chần chừ gì nữa, nhanh chân đến hệ thống cửa hàng của ShopDunk ngay hôm nay và rinh về cho mình chiếc iPhone cao cấp nhất thế giới hiện nay nhé! Đặc biệt hơn, với chương trình “đổi iPhone cũ lấy iPhone mới“, bạn vừa có thể giải quyết chiếc smartphone không còn nhu cầu sử dụng, vừa tiết kiệm hàng chục triệu đồng mà vẫn có cơ hội sở hữu một chiếc iPhone 11/ 11 Pro/ 11 Pro Max máy sang.

Để được tư vấn chi tiết hơn về các sản phẩm Apple mới nhất cùng loạt chương trình khuyến mại, bạn có thể liên hệ qua hotline 1900.6626 và website https://shopdunk.com/ hoặc ghé qua cửa hàng ShopDunk gần nhất để trải nghiệm và đưa ra đánh giá cho riêng mình nhé.