Các dịch vụ và giải pháp ShopDunk cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp 

Trong quá trình chuyển đổi số và tối ưu hiệu suất làm việc, thiết bị công nghệ không chỉ là công cụ hỗ trợ cá nhân mà còn là một phần quan trọng trong hạ tầng vận hành của doanh nghiệp. Với hệ sinh thái Apple gồm MacBook, iMac, Mac mini, iPad, iPhone, Apple Watch, AirPods, phụ kiện và AppleCare, doanh nghiệp có thể xây dựng môi trường làm việc linh hoạt, bảo mật và đồng bộ hơn cho nhân sự. 

1. Cách Dịch vụ và Giải pháp ShopDunkcung cấp cho doanh nghiệp 

ShopDunk cung cấp các dịch vụ và giải pháp dành cho khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu mua hoặc thuê thiết bị Apple để sử dụng cho nhân viên. Dịch vụ phù hợp với nhiều quy mô doanh nghiệp, từ doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp vừa đến doanh nghiệp nhỏ; trong đó đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang cần một đối tác cung cấp thiết bị chính hãng, triển khai nhanh, chính sách linh hoạt và hỗ trợ sau bán rõ ràng. 

1.1. Giải pháp thiết bị Apple cho doanh nghiệp 

ShopDunk hỗ trợ doanh nghiệp lựa chọn và triển khai các thiết bị Apple phù hợp với từng nhu cầu sử dụng thực tế. Thay vì mua thiết bị riêng lẻ, doanh nghiệp có thể xây dựng bộ giải pháp đồng bộ theo từng phòng ban, từng nhóm nhân sự hoặc từng giai đoạn mở rộng. 

Nhóm sản phẩm 

Vai trò trong doanh nghiệp 

MacBook Air 

Phù hợp cho nhân sự văn phòng, quản lý, sales, nhân sự làm việc linh hoạt 

MacBook Pro 

Phù hợp cho thiết kế, marketing, lập trình, phân tích dữ liệu, tác vụ chuyên sâu 

iMac 

Phù hợp cho văn phòng cố định, quầy tư vấn, bộ phận thiết kế, phòng sáng tạo 

Mac mini 

Phù hợp cho doanh nghiệp cần máy tính để bàn nhỏ gọn, tối ưu chi phí và không gian 

iPad 

Phù hợp cho sales, giáo dục, đào tạo, trình bày sản phẩm, ghi chú và ký tài liệu 

iPhone 

Phù hợp cho quản lý, sales, chăm sóc khách hàng, vận hành và làm việc di động 

Apple Watch 

Hỗ trợ theo dõi thông báo, lịch trình, sức khỏe và kết nối nhanh 

AirPods 

Phù hợp cho họp online, gọi điện, đào tạo, tư vấn và chăm sóc khách hàng 

Phụ kiện Apple 

Hỗ trợ hoàn thiện bộ thiết bị làm việc: sạc, bàn phím, chuột, bao da, ốp, cáp kết nối 

AppleCare 

Gia tăng quyền lợi bảo hành, hỗ trợ doanh nghiệp yên tâm hơn trong quá trình sử dụng 

1.2. Tư vấn chọn thiết bị theo nhu cầu từng phòng ban 

Mỗi phòng ban trong doanh nghiệp có đặc thù công việc khác nhau. ShopDunk hỗ trợ tư vấn cấu hình và thiết bị phù hợp cho từng nhóm nhân sự, giúp doanh nghiệp tối ưu ngân sách đầu tư và đảm bảo thiết bị đáp ứng đúng nhu cầu sử dụng. 

Nhóm phòng ban/nhu cầu 

Thiết bị gợi ý 

Ứng dụng thực tế 

Văn phòng 

MacBook Air, iMac, iPad 

Email, tài liệu, bảng tính, họp trực tuyến, quản lý công việc 

Sales 

iPhone, iPad, AirPods 

Tư vấn khách hàng, trình bày sản phẩm, gọi điện, quản lý đơn hàng 

Marketing 

MacBook Pro, iMac, iPad Pro 

Thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh, dựng video, quản lý chiến dịch 

Thiết kế 

MacBook Pro, iMac, iPad Pro 

Thiết kế đồ họa, xử lý hình ảnh, sáng tạo nội dung 

Lập trình/IT 

MacBook Pro, Mac mini 

Phát triển phần mềm, kiểm thử, xử lý dữ liệu, vận hành hệ thống 

Quản lý 

MacBook Air, iPhone, iPad, Apple Watch 

Theo dõi báo cáo, duyệt công việc, họp online, quản lý lịch trình 

Giáo dục/đào tạo 

iPad, MacBook Air, Apple Pencil, AirPods 

Giảng dạy, học tập, trình chiếu, ghi chú, đào tạo nội bộ 

Bán lẻ 

iPad, iPhone, Mac mini 

Tư vấn tại điểm bán, quản lý đơn hàng, tra cứu sản phẩm 

Chăm sóc khách hàng 

iPhone, iPad, AirPods 

Gọi điện, ghi nhận thông tin, hỗ trợ khách hàng, xử lý phản hồi 

1.3. Mua hoặc thuê thiết bị Apple cho nhân viên 

Bên cạnh hình thức mua thiết bị, ShopDunk có hỗ trợ cho thuê lại thiết bị Apple cũ hoặc mới với mức chi phí phù hợp. Đây là lựa chọn đáng cân nhắc cho các doanh nghiệp muốn tối ưu dòng tiền, thử nghiệm mô hình làm việc mới hoặc triển khai thiết bị theo từng dự án ngắn hạn. 

Hình thức mua hoặc thuê thiết bị phù hợp với các nhu cầu: 

  • Trang bị thiết bị cho nhân sự mới 
  • Triển khai thiết bị theo dự án 
  • Mở rộng đội ngũ sales, marketing, vận hành hoặc chăm sóc khách hàng 
  • Trang bị thiết bị cho nhân sự làm việc từ xa 
  • Tối ưu chi phí đầu tư ban đầu 
  • Thay thế thiết bị cũ bằng thiết bị Apple mới hơn 

ShopDunk hỗ trợ tư vấn phương án phù hợp tùy theo thời gian sử dụng, ngân sách và số lượng thiết bị doanh nghiệp cần triển khai. 

1.4. Giải pháp Apple Business Manager cho doanh nghiệp 

Apple Business Manager là nền tảng hỗ trợ doanh nghiệp triển khai và quản lý thiết bị Apple trong môi trường làm việc. Giải pháp này giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình cấp phát thiết bị, quản lý tài khoản và hỗ trợ đội ngũ IT kiểm soát hệ thống thiết bị hiệu quả hơn. 

ShopDunk hỗ trợ tư vấn Apple Business Manager cho các doanh nghiệp có nhu cầu triển khai Mac, iPad hoặc iPhone cho nhân sự. 

Giải pháp phù hợp với doanh nghiệp cần: 

  • Quản lý thiết bị Apple theo phòng ban hoặc nhân sự 
  • Chuẩn hóa quy trình cấp phát thiết bị 
  • Hỗ trợ triển khai thiết bị số lượng lớn 
  • Giảm thao tác cài đặt thủ công 
  • Tăng khả năng kiểm soát thiết bị trong môi trường doanh nghiệp 
  • Hỗ trợ quản lý thiết bị khi nhân sự thay đổi hoặc thiết bị được cấp phát lại 

1.5. Giải pháp MDM và quản lý thiết bị Apple 

MDM là giải pháp quản lý thiết bị di động, giúp doanh nghiệp kiểm soát, cấu hình và bảo vệ thiết bị Apple được cấp cho nhân viên. Đây là một trong những yếu tố quan trọng khi doanh nghiệp triển khai Mac, iPad hoặc iPhone theo số lượng lớn. 

ShopDunk hỗ trợ tư vấn giải pháp MDM theo nhu cầu vận hành thực tế của doanh nghiệp. 

Nhu cầu doanh nghiệp 

Lợi ích từ giải pháp MDM 

Cấp phát thiết bị cho nhiều nhân sự 

Thiết lập thiết bị đồng bộ, giảm thao tác thủ công 

Quản lý ứng dụng làm việc 

Hỗ trợ kiểm soát ứng dụng được cài đặt trên thiết bị 

Quản lý thiết bị theo phòng ban 

Phân nhóm thiết bị theo bộ phận, vai trò hoặc vị trí sử dụng 

Bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp 

Tăng khả năng kiểm soát thiết bị và dữ liệu làm việc 

Làm việc từ xa 

Hỗ trợ quản lý thiết bị ngay cả khi nhân sự không làm việc tại văn phòng 

Thu hồi hoặc cấp phát lại thiết bị 

Hỗ trợ doanh nghiệp kiểm soát thiết bị khi nhân sự thay đổi 

Giải pháp MDM phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ đang mở rộng quy mô, cũng như các doanh nghiệp lớn cần chuẩn hóa quy trình quản lý thiết bị Apple. 

1.6. Cấu hình thiết bị hàng loạt cho nhân sự 

Với các đơn hàng doanh nghiệp, việc cài đặt từng thiết bị thủ công có thể tốn nhiều thời gian. ShopDunk hỗ trợ cấu hình thiết bị hàng loạt, giúp doanh nghiệp triển khai thiết bị nhanh hơn, đồng bộ hơn và dễ nghiệm thu hơn. 

Các hạng mục hỗ trợ gồm: 

  • Cài đặt ban đầu cho Mac, iPad, iPhone 
  • Cấu hình thiết bị theo nhóm nhân sự hoặc phòng ban 
  • Cài đặt ứng dụng làm việc theo nhu cầu 
  • Tạo tài khoản và thiết lập thông tin ban đầu 
  • Thiết lập email công ty 
  • Hỗ trợ đồng bộ iCloud, Google Workspace hoặc Microsoft 365 nếu doanh nghiệp có nhu cầu 
  • Chuyển dữ liệu từ thiết bị cũ sang thiết bị mới 
  • Kiểm tra thiết bị trước khi bàn giao 

Dịch vụ này giúp rút ngắn thời gian triển khai, đặc biệt với doanh nghiệp cần bàn giao thiết bị nhanh cho nhiều nhân sự cùng lúc. 

2. Lợi thế cho doanh nghiệp chọn ShopDunk 

ShopDunk là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp cần một đơn vị cung cấp thiết bị Apple chính hãng, có khả năng tư vấn giải pháp, hỗ trợ triển khai và đồng hành trong suốt quá trình sử dụng. 

Lợi thế 

Giá trị mang lại cho doanh nghiệp 

Phân phối chính hãng Apple 

Yên tâm về nguồn gốc thiết bị và chính sách bảo hành 

Hệ thống cửa hàng toàn quốc 

Dễ tiếp cận, thuận tiện hỗ trợ và giao hàng 

Nhiều hàng có sẵn 

Hỗ trợ triển khai nhanh cho doanh nghiệp 

Đội ngũ tư vấn 

Tư vấn thiết bị theo từng nhu cầu sử dụng 

Giá tốt theo số lượng 

Tối ưu ngân sách đầu tư thiết bị 

Thanh toán linh hoạt 

Hỗ trợ thẻ, trả góp, thanh toán từng đợt, công nợ theo điều kiện 

Hỗ trợ doanh nghiệp 

Có quy trình mua hàng, bàn giao, nghiệm thu và hậu mãi riêng 

Bảo hành rõ ràng 

Hỗ trợ bảo hành chính hãng Apple và bảo hành ShopDunk 

Hỗ trợ mua hoặc thuê thiết bị 

Linh hoạt với nhiều mô hình ngân sách và nhu cầu sử dụng 

Giao hàng toàn quốc 

Phù hợp với doanh nghiệp có nhiều chi nhánh hoặc văn phòng 

2.1. Báo giá số lượng lớn và chính sách giá riêng cho doanh nghiệp 

ShopDunk cung cấp chính sách báo giá riêng cho khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu mua hoặc thuê thiết bị Apple số lượng lớn. Tùy theo sản phẩm, số lượng, cấu hình, thời điểm mua hàng và yêu cầu triển khai, doanh nghiệp sẽ được tư vấn chính sách giá phù hợp cho từng đơn hàng. 

Các hỗ trợ về giá và thanh toán gồm: 

Chính sách 

Nội dung 

Giá riêng theo số lượng 

Doanh nghiệp được báo giá theo số lượng thiết bị cần mua hoặc thuê 

Chiết khấu theo đơn hàng 

Mức chiết khấu được tư vấn theo từng đơn hàng cụ thể 

Trả góp doanh nghiệp 

Hỗ trợ phương án trả góp theo điều kiện áp dụng 

Thanh toán qua thẻ 

Hỗ trợ thanh toán bằng thẻ theo nhu cầu doanh nghiệp 

Thanh toán từng đợt 

Hỗ trợ thanh toán theo từng giai đoạn triển khai 

Hỗ trợ công nợ 

Có thể hỗ trợ công nợ theo điều kiện và thỏa thuận cụ thể 

Hóa đơn VAT 

Hỗ trợ xuất hóa đơn VAT theo thông tin doanh nghiệp 

Chính sách giá được tư vấn minh bạch sau khi doanh nghiệp cung cấp đầy đủ nhu cầu về sản phẩm, số lượng, cấu hình và thời gian cần triển khai. 

2.2. Bảo mật dữ liệu và triển khai thiết bị an toàn 

Bảo mật dữ liệu là yếu tố quan trọng khi doanh nghiệp trang bị thiết bị công nghệ cho nhân viên. Thiết bị Apple được thiết kế với nhiều lớp bảo mật tích hợp, hỗ trợ doanh nghiệp bảo vệ dữ liệu, tài khoản và thiết bị trong quá trình làm việc. 

ShopDunk hỗ trợ tư vấn triển khai thiết bị Apple theo hướng an toàn và phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp, bao gồm: 

  • Thiết lập thiết bị phục vụ công việc 
  • Tư vấn quản lý quyền truy cập thiết bị 
  • Tư vấn sử dụng tài khoản và dữ liệu an toàn 
  • Hỗ trợ quản lý thiết bị thông qua Apple Business Manager và MDM 
  • Hỗ trợ doanh nghiệp khi cần cấp phát lại hoặc thu hồi thiết bị 
  • Hạn chế rủi ro dữ liệu khi nhân sự thay đổi 

Với doanh nghiệp có dữ liệu khách hàng, dữ liệu nội bộ hoặc thông tin kinh doanh quan trọng, việc quản lý thiết bị ngay từ đầu giúp giảm rủi ro trong quá trình vận hành. 

2.3. Giao hàng toàn quốc, hỗ trợ bàn giao theo phòng ban 

ShopDunk hỗ trợ giao hàng tận nơi cho khách hàng doanh nghiệp trên phạm vi toàn quốc. Với các đơn hàng số lượng lớn hoặc triển khai theo nhiều địa điểm, ShopDunk có thể hỗ trợ giao hàng nhiều điểm và bàn giao theo danh sách nhân sự hoặc phòng ban. 

Dịch vụ giao hàng và triển khai gồm: 

Hạng mục 

Nội dung 

Giao hàng tận nơi 

Hỗ trợ giao thiết bị đến địa chỉ doanh nghiệp 

Giao hàng toàn quốc 

Phục vụ doanh nghiệp tại nhiều tỉnh/thành 

Giao nhiều điểm 

Hỗ trợ giao thiết bị đến nhiều chi nhánh hoặc văn phòng 

Bàn giao theo danh sách 

Hỗ trợ bàn giao theo danh sách nhân sự/phòng ban 

Nghiệm thu gọn gàng 

Hỗ trợ kiểm tra, xác nhận và hoàn tất bàn giao sau triển khai 

Thời gian giao hàng được trao đổi cụ thể theo số lượng thiết bị, tình trạng hàng hóa và địa điểm nhận hàng. 

2.4. Thu cũ đổi mới cho doanh nghiệp 

ShopDunk cung cấp dịch vụ thu cũ đổi mới cho doanh nghiệp có nhu cầu nâng cấp thiết bị Apple. Doanh nghiệp có thể tận dụng giá trị thiết bị cũ để tối ưu chi phí khi lên đời thiết bị mới cho nhân sự. 

Dịch vụ thu cũ đổi mới phù hợp với các trường hợp: 

  • Doanh nghiệp muốn nâng cấp thiết bị đã sử dụng lâu 
  • Thay mới Mac, iPad hoặc iPhone cho nhân sự 
  • Tối ưu ngân sách mua thiết bị mới 
  • Chuẩn hóa lại hệ thống thiết bị theo từng giai đoạn 
  • Thu hồi thiết bị cũ khi nhân sự thay đổi 
  • Nâng cấp thiết bị theo phòng ban hoặc dự án 

ShopDunk hỗ trợ kiểm tra, định giá thiết bị cũ và tư vấn phương án lên đời phù hợp theo từng trường hợp cụ thể. 

2.5. Bảo hành, hậu mãi và hỗ trợ sau bán 

Sau khi bàn giao thiết bị, ShopDunk tiếp tục hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình sử dụng. Chính sách bảo hành và hậu mãi rõ ràng giúp doanh nghiệp yên tâm hơn khi triển khai thiết bị cho nhân sự, đặc biệt với các đơn hàng số lượng lớn. 

Các hỗ trợ sau bán gồm: 

  • Bảo hành chính hãng Apple. 
  • Bảo hành ShopDunk theo chính sách áp dụng. 
  • Hỗ trợ đổi trả theo điều kiện chương trình. 
  • Hỗ trợ sửa chữa thiết bị. 
  • Hỗ trợ xử lý thiết bị lỗi. 
  • Hỗ trợ kiểm tra thông tin bảo hành. 
  • Có nhân sự hỗ trợ riêng cho khách hàng doanh nghiệp. 
  • Tư vấn phụ kiện, dịch vụ bảo hành và giải pháp bổ sung trong quá trình sử dụng. 

Dịch vụ hậu mãi giúp doanh nghiệp giảm thời gian gián đoạn khi thiết bị gặp sự cố và duy trì hiệu quả vận hành trong công việc hằng ngày. 

3. Quy trình mua hàng B2B tại ShopDunk

Quy trình mua hàng doanh nghiệp tại ShopDunk được thiết kế rõ ràng, nhanh gọn và phù hợp với nhu cầu mua sắm thiết bị số lượng lớn. 

Bước 

Nội dung 

Bước 1 

Doanh nghiệp liên hệ hotline 0822 688 688 

Bước 2 

ShopDunk trao đổi chi tiết nhu cầu: sản phẩm, số lượng, cấu hình, thời gian giao hàng, yêu cầu cài đặt và triển khai 

Bước 3 

ShopDunk gửi báo giá cụ thể theo nhu cầu doanh nghiệp 

Bước 4 

Hai bên thống nhất hợp đồng pháp lý minh bạch 

Bước 5 

ShopDunk vận chuyển thiết bị, hỗ trợ cài đặt và triển khai vận hành 

Bước 6 

Doanh nghiệp nghiệm thu thiết bị gọn gàng theo danh sách đã thống nhất 

Bước 7 

ShopDunk tiếp tục hỗ trợ sau bán, bảo hành và các nhu cầu phát sinh 

4. Đối tác và khách hàng tiêu biểu

ShopDunk đã đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp, tổ chức giáo dục, ngân hàng, tập đoàn và thương hiệu trong quá trình cung cấp thiết bị công nghệ và giải pháp Apple cho công việc. 

Một số đối tác và khách hàng tiêu biểu trong các lĩnh vực Ngân hàng - Tài chính, Viễn thông công nghệ, Giáo dục, Doanh nghiệp SME và các Tập đoàn như: VietinBank, Techcombank, Vietcombank, BIDV, Manulife, Viettel, MobiFone, FPT, TEKY, UNIS Hanoi, ISPH, British University Vietnam, Hong Bang International University, Đại học Kinh tế Quốc dân, Học viện Tài chính, Học viện Phụ nữ Việt Nam, MIK Group, Bosch, Coca-Cola, Hoa Sen Group, AIA, DOJI...  

Danh sách trên thể hiện kinh nghiệm của ShopDunk trong việc phục vụ nhiều nhóm khách hàng khác nhau, từ tổ chức giáo dục, doanh nghiệp dịch vụ, tài chính - ngân hàng đến các thương hiệu lớn trong và ngoài nước. 

Lời kết trân trọng! 

Với khách hàng doanh nghiệp, việc triển khai thiết bị Apple cần nhiều hơn một đơn hàng mua máy. Doanh nghiệp cần một giải pháp đầy đủ, bao gồm tư vấn thiết bị, báo giá số lượng lớn, hợp đồng minh bạch, thanh toán linh hoạt, giao hàng toàn quốc, cài đặt ban đầu, quản lý thiết bị, bảo mật dữ liệu, bảo hành và hỗ trợ sau bán. 

ShopDunk cung cấp hệ thống dịch vụ và giải pháp Apple dành cho doanh nghiệp, phù hợp với nhiều quy mô từ nhỏ, vừa đến lớn. Với khả năng cung cấp thiết bị chính hãng, hỗ trợ triển khai linh hoạt và chính sách hậu mãi rõ ràng, ShopDunk đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc xây dựng môi trường làm việc hiện đại, hiệu quả và đồng bộ hơn. 

Doanh nghiệp có nhu cầu mua hoặc thuê thiết bị Apple cho nhân viên vui lòng liên hệ hotline 0822 688 688 để được ShopDunk tư vấn chi tiết và nhận báo giá phù hợp. 

Để lại bình luận của bạn