Trong quá trình sử dụng, có rất nhiều nguyên nhân tác động như bạn vô tình làm rơi điện thoại xuống nước, lỗi phần mềm… khiến cho cảm ứng của iPhone 11 không hoạt động được. Vì vậy, nếu không may mắn gặp phải tình trạng trên thì bạn đừng quá lo lắng mà hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây của ShopDunk – Đại lý uỷ quyền Apple nha.
Lí do chủ yếu cho lỗi liệt cảm ứng là do bạn làm rơi điện thoại iPhone, một lần hoặc nhiều lần. Cho nên, nếu bạn làm rơi điện thoại và khi nhặt lên thì cảm ứng đã bị liệt, thì rất có khả năng chiếc iPhone của bạn đã bị lỗi phần cứng, và lúc này bạn chỉ còn cách đem đến cửa hàng bảo hành.
Còn nếu đang trong sử dụng một ứng dụng mà cảm ứng đột ngột bị liệt, vậy thì lỗi có thể đến từ các ứng dụng, chính xác hơn là các ứng dụng từ bên thứ ba mà bạn đã cài lên máy.
Khi đã sửa thành công lỗi liệt cảm ứng, bạn hãy chú ý các điều sau trong quá trình sử dụng máy, để tránh máy bị liệt cảm ứng lần nữa.
Để cập nhật iOS, vào Settings (Cài đặt) → General → Software Update (Cập nhật phần mềm). Nếu có thông báo hiện lên báo là có bản cập nhật đang chờ, hãy nhấn vào để tải và cài đặt nó.
Thường thì để khởi động lại thì bạn sẽ nhấn đè nút nguồn rồi nhấn chọn Restart (Khởi động lại). Tuy nhiên khi màn hình bị liệt cảm ứng thì bạn không thể dùng cách khởi động lại thông thường mà phải làm theo cách dưới đây:
Cảm ứng tuy bị liệt nhưng trợ lí ảo Siri có thể vẫn còn hoạt động, nên bạn có thể nhờ nó thao tác thay mình.
Sau khi chế độ máy bay được bật, chờ 30 giây rồi thử chạm lên màn hình xem cảm ứng đã hoạt động lại chưa.
Chúng ta biết rằng iPhone 11 series có chống thấm nước, tuy nhiên nó vẫn có giới hạn. Nếu bạn vừa cầm iPhone ra trời mưa hoặc để nó dính nước trước đó, hãy lau thật khô trước hết là màn hình, rồi mặt sau của máy.
Sau khi lau hãy thử sử dụng, nếu cảm ứng có hoạt động lại một chút và vẫn còn kém nhạy, hãy tắt nguồn điện thoại. Sau đó khi điện thoại đã hoàn toàn khô thì mở nguồn máy.
Xem thêm: iPad Air 11 inch với Touch ID trên màn hình sẽ ra mắt cùng iPhone 12
Thử kết nối iPhone của bạn với một máy tính mà trước đó đã từng đồng bộ với iPhone. Kể cả khi lỗi liệt cảm ứng không được sửa, đây vẫn là cơ hội để bạn dùng máy tính lưu lại những dữ liệu cần thiết trên điện thoại.
Ngoài ra bạn cũng có thể thử cắm iPhone vào ổ sạc. Đây không phải là một cách sửa chắc chắn thành công, nhưng thử qua cũng không hại gì.
Xem thêm: MacBook 2021 sẽ được Apple trang bị chip xử lý di động giống iPhone 12
Bằng cách kết nối iPhone với máy tính mà bạn đã dùng để backup cho điện thoại, bạn có thể thử cập nhật iPhone hoặc phục hồi lại một bản lưu cũ, cả 2 cách đều có thể giúp ghi đè lên những lỗi phần mềm đang có trên máy.
Nếu tất cả cách trên vẫn không được, bạn có thể thử sao lưu lại dữ liệu trên điện thoại rồi phục hồi một bản lưu cũ.
Đây là một phương pháp tương đối phức tạp, tuy nhiên nó có thể sửa được hầu hết các loại lỗi phần mềm của điện thoại.
Xem thêm: Thông tin hấp dẫn về sản phẩm của Apple khiến iFan đứng ngồi không yên
Dùng đến DFU để sửa lỗi tức là toàn bộ dữ liệu hiện tại trên máy của bạn sẽ mất sạch, nên chỉ hãy dùng đến nếu tất cả các cách bên trên đã vô dụng.
Để có thể an tâm về chất lượng, bạn hãy lựa chọn Điện Thoại Xanh – trung tâm chuyên sửa lỗi liệt cảm ứng của iPhone 11 hiệu quả. Trung tâm cam kết với việc thay thế linh kiện bằng công nghệ mới và sử dụng các loại máy móc hiện đại, cộng với tay nghề cao của các kỹ thuật viên sẽ khiến bạn hài lòng.
Bạn có thể yên tâm khi đưa máy đến sửa chữa tại Điện Thoại Xanh vì trung tâm sở hữu những yếu tố của một đơn vị sửa chữa chuyên nghiệp, chất lượng như sau:
Xem thêm: Quảng cáo iPad Pro 2020 đã cho thấy sự tinh tế, tỉ mỉ của Apple
Trên đây là nguyên nhân cũng như cách khắc phục khi cảm ứng của iPhone 11 không hoạt động được. Nếu bạn đã thử hết các phương pháp trên mà không đạt hiệu quả như mong muốn thì đừng quên ghé qua điện thoại xanh – trung tâm sửa chữa uy tín thuộc ShopDunk để được tư vấn nhé! Chúc bạn thành công.
Để được tư vấn chi tiết hơn về các sản phẩm Apple mới nhất cùng loạt chương trình khuyến mại, bạn có thể liên hệ qua hotline 1900.6626 và website https://shopdunk.com/ hoặc ghé qua cửa hàng ShopDunk gần nhất để trải nghiệm và đưa ra đánh giá cho riêng mình nhé.