Chính Sách Bảo Hành Kim Cương - VIP
Chính Sách Bảo Hành Kim Cương - VIP
Sản phẩm áp dụng:
- iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac, Mac Mini mới chính hãng mua tại hệ thống ShopDunk.
Thời gian bảo hành: 12 tháng, 24 tháng
Ðiều kiện bảo hành:
- Sản phẩm bị tác động của ngoại lực gây vỡ hoậc bị ngấm nuớc, ngấm các chất lỏng khác dẫn đến sản phẩm không hoạt động bình thuờng
Quyền lợi bảo hành
- Sản phẩm được thẩm định tại trung tâm bảo hành uỷ quyền SD Care và sẽ được xử lý theo các tình huống lần lượt sau:
- Trường hợp gặp các vấn đề về lỗi phần cứng (Sản phẩm chưa từng qua can thiệp sửa chữa hư hỏng do rơi vỡ, ngấm nuớc hoặc can thiệp trái phép khác) phát sinh từ phía nhà sản xuất thì sản phẩm sẽ được bảo hành theo quyền lợi của gói Bảo hành VIP 1 đổi 1 (tham khảo quyền lợi bảo hành ở mục I)
- Trường hợp không đủ tiêu chuẩn bảo hành (Trung tâm bảo hành SD Care từ chối bảo hành do gặp các vấn đề hư hỏng do rơi vỡ, ngấm nước) thì có quyền lợi như sau:
* Khách hàng được lựa chọn 1 trong 3 gói:
a. Sửa chữa
- Hỗ trợ 90% chi phí sửa
- Tổng giá trị sửa không vượt quá giá trị sản phẩm mua gói BHKC
- Sau khi sửa hết giá trị máy, gói BHKC hết hiệu lực
Lưu ý: Linh kiện sửa chữa là linh kiện đạt tiêu chuẩn của Apple, linh kiện được xuất hoá đơn và thay sửa tại hệ thống ShopDunk.
b. Đổi máy
- Đổi máy mới tương đương, hỗ trợ 60% (theo giá trị hiện tại trên website ShopDunk).
- Chính sách bảo hành chỉ áp dụng máy đổi máy (các phụ kiện kèm theo không được đổi)
- Giá trị máy là giá máy BHKC (giá máy mới trên web tại thời điểm đổi)
- Sau khi máy được đổi, gói BHKC hết hiệu lực
c. Lên đời
- Lên đời máy, hỗ trợ 50%
- Giá trị máy là giá máy BHKC (giá máy mới trên web tại thời điểm đổi)
- Máy lên đời phải có giá trị cao hơn sản phẩm đổi
- Sau khi máy được đổi, gói BHKC hết hiệu lực
BẢNG GIÁ CÁC GÓI BẢO HÀNH KIM CƯƠNG CỦA SHOPDUNK .
(Áp Dụng iPhone, iPad, Apple Watch mua mới tại hệ thống ShopDunk)
Giá trị máy ( VNĐ) | Gói BH KC (12 Tháng) | Gói BH KC (24 Tháng) |
<6.000.000 | 490.000 | 1.300.000 |
6,000,000 – 8,000,000 | 750,000 | 1,900,000 |
8,000,001 – 10,000,000 | 790,000 | 2,400,000 |
10,000,001 – 12,000,000 | 990,000 | 2,800,000 |
12,000,001 – 14,000,000 | 1,090,000 | 3,200,000 |
14,000,001 – 16,000,000 | 1,290,000 | 3,600,000 |
16,000,001 – 18,000,000 | 1,390,000 | 3,900,000 |
18,000,001 – 20,000,000 | 1,490,000 | 4,200,000 |
20,000,001 – 22,000,000 | 1,590,000 | 4,600,000 |
22,000,001 – 25,000,000 | 1,790,000 | 4,900,000 |
25,000,001 – 30,000,000 | 1,990,000 | 5,500,000 |
30,000,001 – 40,000,000 | 2,390,000 | 6,100,000 |
40,000,001 – 50,000,000 | 2,990,000 | 6,500,000 |
50,000,001 – 60,000,000 | 3,990,000 | 7,400,000 |
> 60,000,001 | 5,490,000 | 8,900,000 |
BẢNG GIÁ CÁC GÓI BẢO HÀNH KIM CƯƠNG CỦA SHOPDUNK .
(Áp Dụng MacBook, iMac, Mac Mini mua mới tại hệ thống ShopDunk)
Giá trị máy ( VNĐ) | Gói 12 Tháng | Gói 24 tháng |
10,000,000 – 20,000,000 | 2,550,000 | 3,550,000 |
20,000,001 – 30,000,000 | 3,550,000 | 4,550,000 |
30,000,001 – 40,000,000 | 4,550,000 | 6,350,000 |
40,000,001 – 50,000,000 | 5,550,000 | 7,450,000 |
>50,000,000 | 6,550,000 | 8,550,000 |
Năm 2020, ShopDunk trở thành đại lý ủy quyền của Apple. Chúng tôi phát triển chuỗi cửa hàng tiêu chuẩn và Apple Mono Store nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất về sản phẩm và dịch vụ của Apple cho người dùng Việt Nam.
